El presente aviso legal será interpretado y se regirá conforme a la legislación española vigente.
Será definido como “Usuario” aquella persona que tenga una edad igual o superior a 18 años, y acepte los términos y condiciones incluidos de este contrato, aceptando por tanto su ejecución. En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
En el presente contrato, el Usuario, tendrá acceso a la información relativa a las condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y el responsable de la página web https://www.drtitorodriguezbouza.com así como la aplicación web dentro de Google Play llamada “Allergy Doctor” ( En adelante “La Web” y “La Aplicación” )
Con la aceptación de estas condiciones generales se entiende que el cliente ha leído y comprendido todos sus puntos y por tanto entiende la obligación de aceptar íntegramente este contrato. El usuario entiende su responsabilidad de leer este contrato en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web o la aplicación, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web o aplicación, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.
Tito Rodríguez Bouza ( En adelante “El Responsable” ) es el responsable de La Web La Aplicación y se compromete a cumplir con todos los requisitos nacionales y europeos que regulan el uso de los datos personales de los usuarios.
DATOS DEL RESPONSABLE:
NOMBRE: Tito Rodríguez Bouza
DOMICILIO SOCIAL: Calle Hermosilla 48 1D, 28001, Madrid
TELEFONO DE CONTACTO: +34 636577506
EMAIL: drtitorodriguezbouza@gmail.com
COLEGIACION: Colegio de médicos de Madrid, número 282857973
Este Sitio Web garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales que nos proporcionen de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico 34/2002 de 11 de Julio (LSSI-CE)
1.- Objeto:
La Web y La Aplicación tienen por objeto poner en contacto pacientes con profesionales para la evaluación, control y seguimiento de la salud de estos ( Dicho contacto en adelante “Consulta” ). La consulta médica mediante videoconferencia no es en ningún caso sustitutivas a la consulta presencial que requieren exploración física. En ningún caso la consulta mediante La Web y La Aplicación requerirán internamiento del paciente ni por tanto estarán asociadas a un centro médico perteneciente al responsable o al médico que realiza la consulta.
La consulta médica por videoconferencia se trata de un servicio de asesoramiento sanitario respecto a cuestiones de salud relacionadas con la alergia y no un acto médico completo.
Los contenidos de La Web y La Aplicación no constituyen, en modo alguno, la prestación de servicios de asistencia médica, por lo que no sustituyen en ningún caso prestación de servicios sanitarios ni a la consulta médica.
La prestación del servicio de La Web y La Aplicación tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre en un contacto establecido durante una consulta solicitada para una determinada hora y un determinado día. Contactos previos o posteriores con el Doctor no implicarán una prestación oficial y específicamente, no son consultas urgentes aquellas respondidas por WhatsApp u otro medio de comunicación fuera del horario de consulta. Tampoco se considerará, por tanto, como una consulta urgente no atendida en caso de que el paciente no sea respondido por WhatsApp u otro medio de comunicación a una pregunta realizada.
Tanto la Web como la Aplicación no están patrocinadas por compañías farmacéuticas, entidades gubernamentales, hospitales o centros sanitarios privados, ni publicidad. Al menos un 2% de las ganancias anuales netas declaradas como consecuencia de la contratación de los servicios de la web y la aplicación serán destinadas a entidades sin ánimo de lucro.
2. Condiciones de uso
2.1- General
El Usuario está obligado a realizar un uso correcto de la Web y las Aplicaciones de conformidad con la Ley y las presentes Condiciones. El Usuario responderá frente a El Responsable y/o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Queda expresamente prohibido el uso fraudulento de la Consulta, incluyendo el facilitar información falsa o de terceros que pueda llevar a un incorrecto diagnóstico y por tanto recomendaciones médicas erróneas, salvo en caso de concertación de consultas médicas para menores donde el padre o tutor podrá aportar información del paciente. El Usuario es el único responsable los daños ocasionados tanto frente a la persona respecto a la cual ha permitido la concertación de la consulta médica como frente a las responsabilidades y/o daños directos o indirectos de profesionales médicos.
Queda expresamente prohibido el uso de la Web y las Aplicación con fines diferentes a los aquí establecidos o que de cualquier forma inutilicen, bloqueen o saturen las redes, servidores y demás equipos, productos y aplicaciones informáticas de La Web, la Aplicación o de terceros.
Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización de El Responsable, ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.
El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto de la Web incluyendo la custodia, confidencialidad y el no facilitar el uso de su propio código de usuario y contraseña de acceso a terceros. Esta responsabilidad se extenderá a la veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios puestos a disposición por El Responsable para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por la Web y las Aplicación relacionadas. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción. También será responsable del uso de las claves de acceso que haya obtenido con la cumplimentación de los referidos formularios. El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones, faculta de pleno derecho a El Responsable a prohibir o denegar a dicho usuario el acceso a la Web, las Aplicación y Servicios.
2.2.- Contenidos
El Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar La Web o Aplicación salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por El Responsable, incluyendo Software o bases de datos.
Los contenidos de la Web y las Aplicación relacionadas incluyendo software y código fuente son propiedad intelectual de El Responsable o de terceros. Las presentes Condiciones no implican una cesión al Usuario de los derechos de autor ni de explotación económica sobre los mismos.
Está reservado exclusivamente a El Responsable, cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de El Responsable.
El Responsable informa al Usuario que está prohibido efectuar las siguientes actuaciones: (i) extraer en todo o en parte el código fuente, incluyéndose la descompilación del mismo a través de ingeniería inversa, para finalidades tales como: traducción; versiones derivadas u otras afectas al desarrollo y explotación de la aplicación; (ii) utilización de los contenidos, incluyéndose las marcas comerciales propias o asociadas, para fines ilícitos o para fines comerciales, y (iii) la recopilación de información personal o profesional a la que pueda tener acceso.
Está expresamente prohibido suprimir, eludir o manipular cualesquiera datos de identificación de los derechos de las entidades incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información y/o identificación que se incorporen a los mismos.
2.3.- Videoconferencia
La Web y Aplicaciones pueden incluir enlaces a herramientas de videoconferencia para comunicar al Usuario con el Responsable y/o médico al que se le realizará la consulta. El Responsable puede comunicar asimismo al Usuario mediante email u otros medios enlaces a aplicaciones como herramientas de videoconferencia. Dichas herramientas se regirán por sus propios términos y condiciones y el Usuario estará sujeto a los términos y condiciones de la licencia correspondiente en relación con el uso de dicho software. El Responsable será encargado de elegir herramientas de videoconferencia que aseguren la privacidad de la videoconferencia con un adecuado nivel de seguridad. Específicamente, usted acepta el uso de las aplicaciones Whatsapp /Whatsapp Business, Microsoft Teams o Zoom para realizar la videoconferencia. Otros métodos de conferencia requerirán de acuerdo entre las partes que ha de quedar plasmado por escrito por email ( pacientes@drtitorodriguezbouza.com , drtitorodriguezbouza@gmail.com ) o por Whatsapp /Whatsapp Business.
2.4.- Consulta escrita
La Web y Aplicaciones pueden incluir enlaces a herramientas de contacto como email o aplicaciones de comunicación a través de teléfonos inteligentes para comunicar al Usuario con el Responsable y/o médico al que se le realizará la consulta. Dichas herramientas se regirán por sus propios términos y condiciones y el Usuario estará sujeto a los términos y condiciones de la licencia correspondiente en relación con el uso de dicho software. El Responsable será encargado de elegir herramientas de videoconferencia que aseguren la privacidad de la consulta escrita. El Usuario es responsable de la salvaguarda de la seguridad necesaria para evitar que terceros accedan a la información médica de la consulta. Específicamente, usted acepta el uso de las aplicaciones Whatsapp /Whatsapp Business, Microsoft Teams o Zoom para realizar la videoconferencia. Otros métodos de conferencia requerirán de acuerdo entre las partes que ha de quedar plasmado por escrito por email ( pacientes@drtitorodriguezbouza.com , drtitorodriguezbouza@gmail.com ) o por Whatsapp /Whatsapp Business.
3. Medidas de seguridad:
Los datos personales aportados por el Usuario serán almacenados en bases de datos automatizadas con contraseña a las que únicamente tendrá acceso el responsable de La Web y La Aplicación así como el responsable del mantenimiento de éstos. Los datos médicos serán almacenados en bases de datos automatizadas con contraseña a las que únicamente tendrá acceso el médico responsable de la consulta médica. El Responsable y el médico que realiza la consulta asumirán las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en las normativas vigentes en materia de protección de datos de carácter personal.
4. Exclusión de responsabilidad
Tanto el acceso a la Web y Aplicación como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. El Responsable no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. El Responsable no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo. El Responsable no será responsable de los virus o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder a su web u otras webs a las que se haya accedido mediante enlaces de esta web.
El Responsable así como, sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos este sitio web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma. El Responsable, sus socios, colaboradores, empleados y representantes tampoco podrán ser considerados responsables por cualesquiera daños derivados de la utilización de este sitio web, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.
El Responsable no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias. El acceso a la Web y a las Aplicación relacionadas no implica la obligación por parte de El Responsable de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo.
El Responsable no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en la Web, las Aplicación ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones realizadas como consecuencia de la información suministrada en las mismas.
El acceso a la Web no implica la obligación por parte El Responsable de controlar la ausencia de virus, malware o cualquier otro programa que pueda afectar el funcionamiento de las herramientas. El Responsable no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el uso de la Web o las Aplicación relacionadas.
Con el máximo alcance que lo permita la ley, el Responable no formula manifestación alguna ni presta ninguna garantía (ni explícita ni implícita) respecto de que la Web resulte apropiada para una finalidad concreta, que sea compatible con las instalaciones desde las que accede a la Web ni respecto de que la misma sea de calidad satisfactoria.
El acceso a la Web está permitido con carácter temporal, reservándose el Responsable el derecho de retirar o modificar el Servicio que se presta en la Web sin necesidad de aviso previo. El Responsable no será responsable en caso de que, por cualquier causa, la Web no estuviera disponible en algún momento o durante algún período de tiempo.
Es responsabilidad del Usuario preparar las herramientas informáticas necesarias para poder acceder a la Web.
La web incluye contenidos a los que se accede a través de enlaces que remiten al Usuario a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Enlaces”). En estos eventos, El Responsable actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (‘LSSI’) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Enlaces en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. El Responsable no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, desactualización o error de los contenidos de los Enlaces ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a El Responsable. El Responsable se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces.
5. Pagos
El Usuario al contratar con el Médico contrata directamente con él y no con la web o la aplicación. El Usuario acepta y reconoce que el incumplimiento de cualquier término, circunstancia o condición impuesta por el Médico puede dar lugar a la cancelación de la prestación del servicio del Médico, así como a la pérdida de las cantidades abonadas.
Para los servicios de pago se aceptarán los siguientes métodos de pago: Transferencia bancaria, tarjeta de crédito, criptomonedas. El Usuario puede solicitar recibos y facturas que le serán entregados a correo electrónico en formato PDF.
Para pagos por transferencia bancaria, se aceptará un recibo del pago ya sea mediante PDF o copia de la pantalla de transferencia remitida a drtitorodriguezbouza@gmail.com o Whatsapp +34 686998990. En caso de que algún importe permaneciera pendiente de pago durante un plazo superior a catorce (14) días, se procederá a suspender temporalmente al Usuario el acceso a la Web o App y será comunicado a las autoridades policiales pertinentes. El Responsable se reserva el derecho de cobrar intereses, a un tipo de interés anual igual al tipo básico del Banco de España incrementado en un 4%, sobre todos los importes pendientes de pago durante un plazo superior a treinta (30) días, contado a partir de la emisión de la factura.
El Usuario tiene derecho a contactar con el Responsable mediante correo electrónico drtitorodriguezbouza@gmail.com para cualquier duda sobre un pago pendiente, siendo respondido en un plazo menor a 30 días. En cualquier caso, si se detectara por parte de el Responsable haber recibido un pago por error, se procederá a reembolsar el mismo inmediatamente en la forma en que se hubiera realizado el pago.
Una vez efectuado el pago para la reserva de consulta, resulta de aplicación el art.103.a) de la LGDCU (RDL 1/2007, de 16 de noviembre), en virtud del cual, con la contratación y pago de la reserva, se entenderá que el mismo ha sido completamente ejecutado. En base a ello, el paciente consiente expresamente y es consciente de que una vez el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento respecto al mismo, sin posibilidad de reembolso del precio. No obstante, en el caso de que el paciente no haga uso del servicio tras el pago, podrá reutilizarlo dentro de los 60 días siguientes a la fecha de la cita o tratamiento no utilizado. En todo caso, de una forma voluntaria y sólo en los casos que considere oportuno según su propio criterio, el Responsable puede proceder al reembolso del pago o a la extensión de dicho plazo.
5.1.- Compras a través de iTunes, Google Play:
Sólo posibles mediante el uso de la aplicación web de Google Play “Allergy Doctor”
5.2.- Compras a través de transferencia bancaria:
Se aceptará el pago mediante transferencia bancaria con los siguientes datos:
Banco: TRIODOS
Usuario: Tito Rodríguez Bouza
IBAN: ES4014910001232026984522
Concepto: Consulta Alergia
El Usuario ha de entregar una copia en formato electrónico del justificante de pago al email pacientes@drtitorodriguezbouza.com , siendo válido una fotografía del pago.
5.3.- Compras a través de Criptomonedas:
5.3.1.- Pago mediante fondos propios en criptomoneda: Se aceptará el pago en Bitcon, Ethereum, Ripple, Stellar, Theter. Para otras monedas deberá obtener el permiso previo del Responsable. Las tasas de cambio serán obtenidas de la página web https://coinmarketcap.com/ o en caso de no estar dicha web disponible, de web que El Responsable le comunique por email al Usuario. Los recibos y facturas serán entregados en Euros indicando la cantidad de criptomonedas.
5.3.2.- Pago mediante tarjeta de crédito: Se procederá al registro y aceptación de las condiciones legales y de política de privacidad en la página web https://www.dynamicblockchain.net/ con la que el Responsable acepta tener una relación comercial. Una vez realizado esto, se le dará la opción de realizar un pago mediante tarjeta de crédito o débito siendo https://www.dynamicblockchain.net/ el encargado de entregar los fondos a el Responsable. Ha de introducirse la billetera 3GuoPjJJgXrKJhK9eZMGeg8r9XK63o1e8F
6. Protección de datos personales:
El uso de este Sitio Web se rige por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad y Cookies, que queda incorporada a los presentes Términos y Condiciones.
7.- Otros:
7.1.- Términos y Condiciones anteriores:
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7.3.- Fuerza Mayor:
Cualquier posible demora o falta de ejecución de El Responsable de las presentes Condiciones no se considerará como incumplimiento y será excusada en la medida en que la misma hubiera sido causada por cualquier hecho que escapara al control razonable de El Responsable incluyendo, sin carácter exhaustivo, hechos fortuitos, cortes de alimentación eléctrica, desastres naturales, cierres del espacio aéreo y restricciones de la Autoridad pública, condiciones meteorológicas adversas o malas, huelgas, alteraciones del orden público o amenazas de alteraciones del mismo y guerra o amenaza de guerra.
7.4.-Modificación de las Presentes Condiciones
El Responsable se reserva el derecho de introducir ocasionalmente modificaciones en las presentes Condiciones cuando lo crea conveniente, o conforme pudiera venir exigido por la ley. Las modificaciones se publicarán inmediatamente en la Web o en la Aplicación y se entenderá que el Usuario ha aceptado las condiciones así modificadas en el momento en que utilice por vez primera la Web y/o Aplicación tras la correspondiente modificación. En caso de que se introdujeran cambios sustantivos en las presentes Condiciones, El Responsable se esforzará razonablemente en informar de los cambios introducidos, si bien es responsabilidad del Usuario verificar periódicamente la existencia de actualizaciones de las presentes Condiciones. Cada versión de las presentes Términos y Condiciones tendrá una fecha de efectividad a partir de la cual surtirán efecto y que consta en el encabezamiento de las Condiciones. Salvo que se indique otra cosa, las Condiciones actualmente en vigor se aplican al uso que el Usuario haga tanto de la Web como de las Aplicación.
7.5.- Empleo de la tecnología “cookie”
El Sitio Web puede emplear cookies o tecnologías similares que se regirán por lo establecido en la Política de Cookies, accesible en todo momento y respetando la confidencialidad e intimidad del usuario, siendo parte integrante del presente Aviso Legal.
7.6.- Jurisdicción y Ley Aplicable:
Las cuestiones litigiosas que pudieran derivarse de la aplicación, cumplimiento, incumplimiento o interpretación de las presentes Condiciones, así como la relación entre el Usuario y El Responsable se regirán de conformidad con la legislación española. Tanto El Responsable como los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, convienen en someterse expresamente a la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, El Responsable y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la Ciudad de Madrid
8.- Reclamaciones:
Puede solicitarse una hoja de reclamaciones en cualquiera de los datos del contacto del Representante. Adicionalmente a dicha hoja de reclamaciones, le proporcionaremos los enlaces para realizar tal reclamación online.